Ο διαφημιστικός στόχος είναι αυτό που θέλετε να κάνουν όσοι βλέπουν τις διαφημίσεις σας. Για παράδειγμα, αν θέλετε να δείχνετε τον ιστότοπό σας σε άτομα που ενδιαφέρονται για την επιχείρησή σας, μπορείτε να δημιουργήσετε διαφημίσεις που ενθαρρύνουν τους χρήστες να επισκεφτούν τον ιστότοπό σας.

Όταν δημιουργείτε μια διαφήμιση, πρώτα επιλέγετε το στόχο σας. Ο στόχος που επιλέγετε ευθυγραμμίζεται με τους γενικούς επιχειρηματικούς σας στόχους:

Για να δημιουργήσετε μια νέα εκστρατεία στην εφαρμογή "Διαχείριση διαφημίσεων" από iPhone ή iPad:

1. Πατήστε + Δημιουργία διαφήμισης στο κάτω μέρος της εφαρμογής.
2. Θα εμφανιστεί μία από τις Σελίδες σας στο Facebook, ως προεπιλεγμένη. Αν δεν θέλετε να δημιουργήσετε διαφημίσεις για αυτήν τη Σελίδα, πατήστε το αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στον τίτλο της Σελίδας και επιλέξτε μια άλλη Σελίδα.
3. Επιλέξτε τον διαφημιστικό στόχο σας.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη διαφήμιση και να επιλέξετε στόχευση, προϋπολογισμό και χρονοδιάγραμμα πατώντας το βέλος πάνω δεξιά, για να προχωρήσετε.
5. Ελέγξτε τη διαφήμισή σας και έπειτα πατήστε Υποβολή παραγγελίας.

Όλες οι διαφημίσεις στο Facebook πρέπει να έχουν εικόνα. Η προσθήκη μιας σχετικής εικόνας στο προϊόν ή στην υπηρεσία σας αποτελεί έναν από τους πιο καθοριστικούς παράγοντες για την επιτυχία των διαφημίσεών σας.

Όταν δημιουργείτε μια διαφήμιση στη Διαχείριση διαφημίσεων, στην ενότητα "Επιλογή εικόνας" στις Φωτογραφίες Σελίδας εμφανίζονται αυτόματα εικόνες από τη Σελίδα σας στο Facebook. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια εικόνα που έχετε στο κινητό σας, μπορείτε να μεταβείτε στο άλμπουμ της κάμερας.

Κατά τη δημιουργία μιας νέας εκστρατείας, έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε τη νέα εκστρατείας σας στα προσχέδια και να επιστρέψετε αργότερα για να την ολοκληρώσετε.

1. Πατήστε + Δημιουργία νέας.
2. Διαμορφώστε την εκστρατεία σας.
3. Αποθηκεύστε τη στα προσχέδια οποιαδήποτε στιγμή θέλετε πατώντας το βέλος επιστροφής πάνω αριστερά.
4. Πατήστε Αποθήκευση.

1. Πηγαίνετε στην ενότητα Εκστρατείες της εφαρμογής.
2. Πατήστε Προσχέδια.
3. Πατήστε το εικονίδιο μολυβιού πάνω δεξιά.
4. Επιλέξτε ποιο προσχέδιο θέλετε να διαγράψετε.
5. Πατήστε .

Η δομή της διαφημιστικής εκστρατείας στο Facebook καθορίζει πού θα επιλέξετε και, αργότερα, θα επεξεργαστείτε το διαφημιστικό στόχο, τον προϋπολογισμό, το χρονοδιάγραμμα, τη στόχευση και την εικόνα/το κείμενο της διαφήμισης.

Η δομή μιας εκστρατείας έχει 3 επίπεδα:

1. Εκστρατείες
2. Διαφημιστικά σύνολα
3. Διαφημίσεις

Μια οπτική παρουσίαση της δομής της εκστρατείας στο Facebook.

Το παρακάτω γράφημα αποτελεί μια αναλυτική παρουσίαση του τι μπορείτε να κάνετε σε κάθε επίπεδο της δομής της διαφημιστικής εκστρατείας.

Εκστρατείες

Όταν δημιουργείτε μια εκστρατεία, επιλέγετε ένα διαφημιστικό στόχο (π.χ. περισσότερα "Μου αρέσει!" στη Σελίδα σας). Η επιλογή διαφημιστικού στόχου σάς βοηθά να βελτιστοποιείτε και να μετράτε τα αποτελέσματά σας με βάση τους επιχειρηματικούς σας στόχους.

Διαφημιστικά σύνολα

Τα διαφημιστικά σύνολα περιλαμβάνονται σε εκστρατείες και περιέχουν μία ή περισσότερες διαφημίσεις. Στο επίπεδο του διαφημιστικού συνόλου, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Να ορίσετε έναν προϋπολογισμό και ένα χρονοδιάγραμμα για κάθε διαφημιστικό σύνολο.
• Να ορίσετε το κοινό σας.
• Να επιλέξετε την τοποθέτηση της διαφήμισής σας.
• Να επιλέξετε την προσφορά σας.

Αν θέλετε να επεξεργαστείτε τον προϋπολογισμό, το χρονοδιάγραμμα, το κοινό, την τοποθέτηση της διαφήμισης ή την προσφορά σας, θα πρέπει επίσης να το κάνετε σε επίπεδο διαφημιστικού συνόλου.

Μπορείτε να ελέγχετε το ποσό που ξοδεύετε για κάθε κοινό, να προγραμματίζετε πότε θα προβάλλονται οι διαφημίσεις σας και να βλέπετε πώς ανταποκρίνεται το κοινό στις διαφημίσεις σας.

Διαφημίσεις

Οι διαφημίσεις αποτελούνται από εικόνες και κείμενο (η λεγόμενη δημιουργική δομή) που χρησιμοποιείτε για να μεταφέρετε το μήνυμά σας στο κοινό σας. Σε κάθε διαφημιστικό σύνολο περιλαμβάνονται μία ή περισσότερες διαφημίσεις. Η δημιουργία διαφορετικών διαφημίσεων σε κάθε διαφημιστικό σύνολο μας δίνει τη δυνατότητα να βελτιστοποιούμε την προβολή τους ανάλογα με τις εικόνες, τους συνδέσμους, τα βίντεο, τα κείμενα ή τις τοποθετήσεις τους.

Χρησιμοποιήστε τις επιλογές στόχευσης για να απευθυνθείτε στο κοινό που είναι σημαντικό για την επιχείρησή σας. Μπορείτε να στοχεύσετε τη διαφήμισή σας μόνο στα άτομα που έχουν δηλώσει ότι τους αρέσει η Σελίδα σας ή στα άτομα που έχουν δηλώσει ότι τους αρέσει η Σελίδα σας και στους φίλους τους. Επίσης, μπορείτε να στοχεύσετε τη διαφήμισή σας σε ένα κοινό που θα δημιουργήσετε εσείς ή σε ένα αποθηκευμένο κοινό. Για να δημιουργήσετε το κοινό σας, μπορείτε να ορίσετε επιλογές στόχευσης βάσει δημογραφικών στοιχείων, π.χ. τοποθεσία, ενδιαφέροντα, ηλικία και φύλο.

Αν ο στόχος σας είναι να πείσετε τους χρήστες να κάνουν μια συγκεκριμένη ενέργεια στο Facebook, στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή σας, προτείνουμε να ορίσετε αυστηρές παραμέτρους για το κοινό σας. Αν θέλετε να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής σας, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε πιο ευρύ κοινό.

Μπορείτε να ορίσετε διαφορετικό κοινό για κάθε διαφημιστικό σύνολο της εκστρατείας σας. Όλες οι διαφημίσεις που περιλαμβάνονται σε ένα διαφημιστικό σύνολο έχουν το ίδιο κοινό.

Κατά τη δημιουργία ή επεξεργασία μιας εκστρατείας, μπορείτε να δημιουργήσετε και να αποθηκεύσετε ένα νέο κοινό για τη στόχευση των διαφημίσεών σας:

1. Κατά το στάδιο επιλογής κοινού, πατήστε Επιλογή νέου κοινού.
2. Επιλέξτε Νέο κοινό.
3. Συμπληρώστε τις σχετικές πληροφορίες και πατήστε Αποθήκευση αυτού του κοινού.
4. Πλέον, όταν θα δημιουργείτε ή θα επεξεργάζεστε εκστρατείες, θα μπορείτε να επιλέγετε αυτό το κοινό από την ενότητα Αποθηκευμένα κοινά, μαζί με άλλα κοινά που έχετε αποθηκεύσει για προηγούμενες εκστρατείες.

Όταν ξεκινάτε να δημιουργήσετε μια διαφήμιση, επιλέγετε το ποσό που θέλετε να ξοδέψετε και καθορίζετε αν θέλετε να ξοδεύετε ένα συγκεκριμένο ποσό σε καθημερινή βάση (ημερήσιος προϋπολογισμός) ή στο σύνολο της διάρκειας προβολής της διαφήμισης (εφάπαξ προϋπολογισμός).

Ο αριθμός των ατόμων που θα δουν ή θα επιλέξουν τη διαφήμισή σας εξαρτάται από τον προϋπολογισμό, τον τύπο προσφοράς που θα επιλέξετε (κόστος ανά κλικ ή κόστος ανά εμφάνιση), το στοχευόμενο κοινό (ένα ευρύ κοινό αντί για ένα κοινό με πολύ συγκεκριμένα ενδιαφέροντα, συμπεριφορές και δημογραφικά στοιχεία) και πολλούς άλλους παράγοντες.

Αν θέλετε να πάρετε μια ιδέα σχετικά με το κόστος που θα είχε η προβολή μιας διαφήμισης σε ένα συγκεκριμένο κοινό:

1. Δημιουργήστε μια εκστρατεία και επιλέξτε ένα στόχο.
2. Επιλέξτε τις προτιμήσεις στόχευσης που θέλετε, ορίστε έναν προϋπολογισμό και δείτε την τιμή στο πεδίο Εκτιμώμενη ημερήσια απήχηση κάτω αριστερά για να διαπιστώσετε πόσα άτομα θα μπορούσαν να δουν τη διαφήμισή σας με βάση τον προϋπολογισμό και τις προτιμήσεις στόχευσης που έχετε ορίσει.
3. Πατήστε το βέλος μετακίνησης προς τα πίσω πάνω αριστερά μέχρι να εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ρωτάει αν θέλετε να αποθηκευτεί ή να διαγραφεί η διαφήμιση που έχετε ξεκινήσει. Αν δεν θέλετε να υποβάλετε παραγγελία για τη διαφήμιση, πατήστε Απόρριψη. Αν θέλετε να συνεχίσετε την επεξεργασία της διαφήμισης αργότερα, πατήστε Αποθήκευση.

Η εφαρμογή "Διαχείριση διαφημίσεων" του Meta σας επιτρέπει να προσαρμόζετε τον διαφημιστικό προϋπολογισμό σας από τη φορητή συσκευή σας.

Για να επεξεργαστείτε τον διαφημιστικό προϋπολογισμό σας:

1. Πατήστε σε μια διαφήμιση, ένα διαφημιστικό σύνολο ή μια εκστρατεία.
2. Επιλέξτε Επεξεργασία.

3. Επιλέξτε Προϋπολογισμός.

   Μπορείτε να αλλάξετε το χρηματικό ποσό ή/και τη στρατηγική υποβολής προσφορών.

Τώρα έχετε προσαρμόσει τον διαφημιστικό προϋπολογισμό σας.

Για να μετατρέψετε τον ημερήσιο προϋπολογισμό σε εφάπαξ προϋπολογισμό:

1. Πηγαίνετε στην ενότητα "Εκστρατεία" και πατήστε την εκστρατεία που θέλετε να επεξεργαστείτε.
2. Πατήστε Επεξεργασία.
3. Πατήστε Προϋπολογισμός και χρονοδιάγραμμα.
4. Πατήστε Εφάπαξ
5. Πατήστε για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές

Τα ημερήσια έξοδά σας μπορεί να επηρεαστούν στην παρακάτω περίπτωση:

Αν μεταφέρετε διαφημίσεις που προβάλλονται βάσει ενός ημερήσιου προϋπολογισμού σε έναν εφάπαξ προϋπολογισμό ή το αντίστροφο, ο προϋπολογισμός σας θα μηδενιστεί για τη συγκεκριμένη ημέρα και θα χρεωθείτε για το ποσό που είχατε ξοδέψει πριν κάνετε την αλλαγή.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι προβάλλετε μια διαφήμιση με ημερήσιο προϋπολογισμό 10 €. Έχετε ήδη ξοδέψει σήμερα 5 €, αποφασίσατε όμως στη συνέχεια ότι θέλετε να αλλάξετε τον προϋπολογισμό σε εφάπαξ των 100 € για τις επόμενες 5 ημέρες. Αφού αποθηκεύσετε αυτή την αλλαγή, το σύστημα θα "ξεκινήσει από την αρχή" με τον προϋπολογισμό σας για σήμερα και θα επιχειρήσει να ξοδέψει 20 € επιπλέον (1/5 του νέου σας εφάπαξ προϋπολογισμού) πριν το τέλος της ημέρας. Αυτό σημαίνει ότι στο τέλος της ημέρας μπορεί να χρεωθείτε με έως 25 δολάρια. Το ποσό αυτό αντιστοιχεί σε 5 δολάρια από τον παλιό προϋπολογισμό και 20 δολάρια από το νέο προϋπολογισμό.

Για να αυξήσετε ή να μειώσετε τον εφάπαξ προϋπολογισμό:

1. Πηγαίνετε στην ενότητα "Εκστρατεία" και πατήστε την εκστρατεία που θέλετε να επεξεργαστείτε.
2. Πατήστε Επεξεργασία.
3. Πατήστε Προϋπολογισμός και χρονοδιάγραμμα.
4. Αλλάξτε τον προϋπολογισμό σας
5. Πατήστε για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές

Αλλαγή εφάπαξ προϋπολογισμού για ενεργό διαφημιστικό σύνολο

Αν θέλετε να αυξήσετε ή να μειώσετε τον εφάπαξ προϋπολογισμό ενός ενεργού διαφημιστικού συνόλου, θα πρέπει να θυμάστε ότι το ποσό που έχετε ξοδέψει ήδη θα συμπεριλαμβάνεται στο νέο συνολικό ποσό.

Πρέπει να γνωρίζετε ότι αν μειώσετε τον προϋπολογισμό σας, το σύστημα μπορεί να χρειαστεί έως και 30 λεπτά για να αναγνωρίσει την αλλαγή. Στο διάστημα αυτό, είναι πιθανό να ξοδέψετε περισσότερα χρήματα από το νέο όριο. Αυτό είναι πιθανότερο να συμβεί, αν ο νέος προϋπολογισμός που έχετε ορίσει είναι πολύ κοντά στο ποσό που έχετε ήδη ξοδέψει.

Αλλαγή εφάπαξ προϋπολογισμού για ανενεργό διαφημιστικό σύνολο

Αν θέλετε να αυξήσετε ή να μειώσετε τον εφάπαξ προϋπολογισμό ενός ανενεργού διαφημιστικού συνόλου, θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι οι προϋπολογισμοί των ανενεργών διαφημιστικών συνόλων είναι μηδενικοί. Επομένως, θα πρέπει να αλλάξετε τον εφάπαξ προϋπολογισμό ορίζοντας μόνο το συνολικό ποσό που θέλετε να ξοδέψετε από εκείνη τη στιγμή και μετά.

Όταν ανοίγετε την εφαρμογή "Διαχείριση διαφημίσεων", εμφανίζεται μια λίστα με τις εκστρατείες σας. Στην ενότητα "Απόδοση λογαριασμού", μπορείτε να φιλτράρετε τα αποτελέσματα των διαφημίσεών σας με βάση τα έξοδα, την απήχηση, τις εμφανίσεις, τα "Μου αρέσει!" στη Σελίδα, τα κλικ σε σύνδεσμο ή την αλληλεπίδραση με δημοσίευση.

Στο πάνω μέρος της εφαρμογής, μπορείτε να αλλάξετε την προβολή στα διαφημιστικά σύνολα ή σε μεμονωμένες διαφημίσεις με βάση τη Σελίδα που χρησιμοποιήσατε για αυτές τις διαφημίσεις.

Πατώντας μια εκστρατεία, ένα διαφημιστικό σύνολο ή μια διαφήμιση, μπορείτε να δείτε πληροφορίες για την κατάσταση (π.χ. ενεργή ή ανενεργή), τον προϋπολογισμό και τα αποτελέσματα, καθώς επίσης και να δείτε τις διαφημίσεις σε προεπισκόπηση.

Για να φιλτράρετε τις εκστρατείες, τα διαφημιστικά σύνολα ή τις διαφημίσεις σας με βάση την κατάστασή τους (π.χ. αν θέλετε να δείτε όλες τις ενεργές διαφημίσεις), πατήστε "Φιλτράρισμα" πάνω από την ενότητα "Εκστρατείες".

Για να δείτε τις ειδοποιήσεις για τις διαφημίσεις σας, πατήστε την καρτέλα "Ειδοποιήσεις" στο κάτω μέρος της εφαρμογής.

Για να επεξεργαστείτε το κοινό, τον προϋπολογισμό ή το χρονοδιάγραμμα μιας εκστρατείας, ενός διαφημιστικού συνόλου ή μιας διαφήμισης:

1. Από προεπιλογή, βλέπετε όλες τις εκστρατείες στην αρχική οθόνη της εφαρμογής σας. Ωστόσο, μπορείτε να πατήσετε Φιλτράρισμα στο πάνω μέρος της ενότητας "Εκστρατείες" για να περιορίσετε τα διαφημιστικά σύνολα ή τις διαφημίσεις που θέλετε να επεξεργαστείτε.
2. Πατήστε την εκστρατεία, το διαφημιστικό σύνολο ή τη διαφήμιση που θέλετε και έπειτα πατήστε Επεξεργασία.
3. Επιλέξτε Εικόνα, Κείμενο και σύνδεσμοι, Κοινό ή Προϋπολογισμός και χρονοδιάγραμμα, κάντε τις αλλαγές που θέλετε και πατήστε Αποθήκευση.
   • Μπορείτε να δείτε τις αλλαγές σας σε προεπισκόπηση πριν προχωρήσετε στην αποθήκευσή τους, πατώντας Προεπισκόπηση διαφήμισης.

Σημείωση: Η δυνατότητα επεξεργασίας μπορεί να μην είναι διαθέσιμη για κάθε ενότητα της εκστρατείας, του διαφημιστικού συνόλου ή της διαφήμισής σας.

Μπορείτε να ενεργοποιείτε ή να απενεργοποιείτε τις εκστρατείες, τα διαφημιστικά σύνολα ή τις διαφημίσεις σας οποιαδήποτε στιγμή.

• Η απενεργοποίηση μιας εκστρατείας, ενός διαφημιστικού συνόλου ή μιας διαφήμισης δεν συνεπάγεται και τη διαγραφή τους.
• Όταν απενεργοποιείτε μια εκστρατεία, απενεργοποιούνται ταυτόχρονα και όλα τα διαφημιστικά σύνολα ή οι διαφημίσεις που περιλαμβάνονται σε αυτήν.
• Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την εκστρατεία, το διαφημιστικό σύνολο ή τη διαφήμισή σας, δοκιμάστε να μηδενίσετε το όριο εξόδων του λογαριασμού σας ή να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας.

1. Πατήστε την Εκστρατεία, το Διαφημιστικό σύνολο ή τη Διαφήμιση που θέλετε να επεξεργαστείτε.

2. Πατήστε το ρυθμιστικό στα δεξιά της κατάστασης (π.χ. Ενεργή, Ανενεργή, Υπό εξέταση).

   Μπλε σημαίνει ότι η διαφήμιση είναι ενεργοποιημένη.

   Γκρι σημαίνει ότι η διαφήμιση είναι απενεργοποιημένη.

3. (Προαιρετικό) Για να διαγράψετε τη διαφήμιση, επιλέξτε . Να διαγράφετε μια διαφήμιση μόνο αν δεν χρειάζεται να την ενεργοποιήσετε ξανά ή να δημιουργήσετε αντίγραφο της διαφήμισης στο μέλλον.

Μπορείτε να διαγράψετε μια εκστρατεία, ένα διαφημιστικό σύνολο ή μια διαφήμιση στη Διαχείριση διαφημίσεων ή στο Power Editor, από υπολογιστή.

Πριν διαγράψετε μια εκστρατεία, ένα διαφημιστικό σύνολο ή μια διαφήμιση, θα πρέπει να έχετε υπόψη τα εξής:

• Αν διαγράψετε μια εκστρατεία, θα διαγραφούν όλα τα διαφημιστικά σύνολα και οι διαφημίσεις που περιλαμβάνονται σε αυτή.
• Αν διαγράψετε ένα διαφημιστικό σύνολο, θα διαγραφούν και όλες οι διαφημίσεις που περιλαμβάνονται σε αυτό.

Για να διαγράψετε μια εκστρατεία, ένα διαφημιστικό σύνολο ή μια διαφήμιση στη Διαχείριση διαφημίσεων:

1. Πηγαίνετε στη Διαχείριση διαφημίσεων (www.facebook.com/ads/manage).
2. Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού Όλες οι εκστρατείες για να βρείτε την εκστρατεία, το διαφημιστικό σύνολο ή τη διαφήμιση που θέλετε να διαγράψετε.

3. Επιλέξτε το κουτάκι δίπλα στην εκστρατεία, το διαφημιστικό σύνολο ή τη διαφήμιση.
4. Πατήστε Περισσότερα > Διαγραφή.

Για να διαγράψετε μια εκστρατεία, ένα διαφημιστικό σύνολο ή μια διαφήμιση στο Power Editor:

1. Πηγαίνετε στο Power Editor (www.facebook.com/ads/manage/powereditor).
2. Βρείτε την εκστρατεία, το διαφημιστικό σύνολο ή τη διαφήμιση που θέλετε να διαγράψετε.
   • Για να βρείτε την εκστρατεία, πατήστε .
   • Για να βρείτε το διαφημιστικό σύνολο, πατήστε .
   • Για να βρείτε τη διαφήμιση, πατήστε .
3. Επιλέξτε το κουτάκι δίπλα στην εκστρατεία, το διαφημιστικό σύνολο ή τη διαφήμιση.
4. Πατήστε .

Αφού διαγράψετε μια εκστρατεία, ένα διαφημιστικό σύνολο ή μια διαφήμιση, δεν μπορείτε να τα επαναφέρετε. Αν θέλετε να προβάλετε ξανά την εκστρατεία, το διαφημιστικό σύνολο ή τη διαφήμιση στο μέλλον, καλύτερα να την/το απενεργοποιήσετε.

Η χρονική στιγμή κατά την οποία θα χρεωθείτε για τις διαφημίσεις σας εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει. Όταν προβάλλετε διαφημίσεις στο Facebook, μπορείτε να πληρώνετε γι' αυτές με έναν από τους παρακάτω δύο τρόπους:

• Αυτόματες πληρωμές: Δεν πληρώνετε άμεσα. Αντίθετα, καθώς προβάλλονται οι διαφημίσεις σας, συσσωρεύονται διαφημιστικά έξοδα για τα οποία θα χρεωθείτε αργότερα. Το Facebook σάς χρεώνει αυτόματα κάθε μήνα κατά την καθορισμένη μηνιαία ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού, καθώς και όταν έχετε ξοδέψει ένα συγκεκριμένο ποσό, γνωστό ως όριο χρέωσης. Αυτός ο τρόπος πληρωμής ισχύει για όσους χρησιμοποιούν PayPal ή τις περισσότερες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες για την αγορά διαφημίσεων.
• Μη αυτόματες πληρωμές: Πρέπει να προσθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας εκ των προτέρων και το Facebook θα αφαιρεί τα σχετικά έξοδα από αυτό το ποσό έως και μία φορά την ημέρα, για όσο διάστημα προβάλλονται οι διαφημίσεις σας. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο θα πληρώνετε, αν χρησιμοποιείτε μια μη αυτόματη μέθοδο πληρωμής (π.χ. Boleto Bancário ή QIWI) για την αγορά διαφημίσεων. Με τις μη αυτόματες μεθόδους πληρωμής, δεν έχετε όριο χρέωσης.

Το άρθρο αυτό εξηγεί πότε θα πληρώνετε για τις διαφημίσεις σας σε περίπτωση που έχετε ορίσει όριο χρέωσης. Αν πληρώνετε για τις διαφημίσεις σας μέσω άμεσης χρέωσης ή με μια μη αυτόματη μέθοδο πληρωμής, αυτό σημαίνει ότι δεν έχετε όριο χρέωσης. Μάθετε περισσότερα για το πώς χρεώνεστε για τις διαφημίσεις, αν δεν έχετε ορίσει όριο χρέωσης.

Πότε χρεώνεστε αν έχετε όριο χρέωσης

Θα χρεώνεστε για τις διαφημίσεις σας στο Facebook:

• Κατά την ημερομηνία έκδοσης του μηνιαίου λογαριασμού σας.
• Κάθε φορά που το ποσό που έχετε ξοδέψει φτάνει το όριο χρέωσης.

Το πρώτο συμβαίνει κάθε μήνα. Το δεύτερο μπορεί να συμβεί πολλές φορές κατά τη διάρκεια ενός μήνα ή και καθόλου, ανάλογα με το ποσό που έχετε ορίσει για το όριο χρέωσης, καθώς και το ύψος των εξόδων για όλες τις διαφημιστικές εκστρατείες σας.

Αν προβάλλετε διαφημίσεις αλλά δεν ξοδεύετε αρκετά για να φτάσετε το όριο χρέωσης, θα χρεώνεστε μόνο κατά την ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού. Ωστόσο, καθώς είναι δυνατό να καλύψετε το όριο χρέωσης και να χρεωθείτε και κατά την ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού, μπορεί να λάβετε πολλές χρεώσεις κατά τη διάρκεια ενός μήνα. Αυτός είναι και ο λόγος που μπορεί να χρεωθείτε ακόμα και αφού ολοκληρωθεί η προβολή των διαφημίσεων.

Αρχικά, το όριο χρέωσής σας θα οριστεί σε ένα μικρό ποσό το οποίο εξαρτάται από τη χώρα, το νόμισμα και τη μέθοδο πληρωμής που έχετε επιλέξει στον διαφημιστικό λογαριασμό σας. Αλλά καθώς θα καλύπτετε το όριο χρέωσης και θα πληρώνετε έγκαιρα τους λογαριασμούς σας, το όριο αυτό θα αυξάνεται μέχρι να φτάσει ένα τελικό μέγιστο ποσό.

Έλεγχος του ορίου χρέωσης

1. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις πληρωμών από υπολογιστή (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing).
2. Στην ενότητα Επόμενος λογαριασμός, ελέγξτε το ποσό δίπλα στην επεξήγηση "Θα λάβετε επίσης ένα λογαριασμό όταν ξοδέψετε".


Σημείωση: Αν έχετε ενεργοποιήσει κάποιο διαφημιστικό κουπόνι στο λογαριασμό σας, θα χρεώνεστε με διαφορετικό τρόπο και δεν θα βλέπετε το όριο χρέωσης εδώ. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς χρεώνεστε όταν χρησιμοποιείτε κουπόνι.

Αυτό είναι το όριο χρέωσής σας. Θα λάβετε λογαριασμό εφόσον ξοδέψετε αυτό το ποσό για την προβολή διαφημίσεων. Αν συνεχίσετε να προβάλλετε διαφημίσεις αφού φτάσετε το όριο χρέωσης, θα λάβετε άλλον ένα λογαριασμό, στην καθορισμένη ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού, για τα υπόλοιπα διαφημιστικά έξοδα. Αν θέλετε να αλλάξετε τη συχνότητα με την οποία χρεώνεστε, δείτε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε το όριο χρέωσης.

Διαχείριση ημερομηνίας έκδοσης λογαριασμού

Η μηνιαία ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού σας καθορίζει πότε θα χρεώνεστε για τα διαφημιστικά έξοδα που δεν φτάνουν το όριο χρέωσής σας.

Περισσότερες πηγές ενημέρωσης

• Διαχείριση μεθόδων πληρωμής για τις διαφημίσεις Facebook
• Τι να κάνετε σε περίπτωση αποτυχίας μιας πληρωμής διαφημίσεων στο Facebook
• Πώς λειτουργεί η χρέωση για τις διαφημίσεις στο Facebook
• Έλεγχος και αλλαγή ορίου χρέωσης

Αν βλέπετε πολλές χρεώσεις για τη διαφήμισή σας στο Facebook, δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να μάθετε το λόγο για αυτές τις χρεώσεις. Σε αυτό το άρθρο καλύπτονται τα εξής:

1. Προβολή απόδειξης
2. Κατανόηση των λόγων εμφάνισης πολλών χρεώσεων για διαφορετικά ποσά
3. Κατανόηση του τρόπου χρέωσης όταν χρησιμοποιείτε διαφημιστικό κουπόνι
4. Κατανόηση των λόγων εμφάνισης πολλών χρεώσεων για το ίδιο ποσό
5. Υποβολή αναφοράς για πρόβλημα σχετικά με χρεώσεις

Ελέγξατε την απόδειξή σας στη Διαχείριση διαφημίσεων για να βρείτε από πού προέρχονται οι χρεώσεις;

Είναι εύκολο να δείτε ένα λεπτομερές ιστορικό των χρεώσεών σας, συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεων με τις οποίες σχετίζονται. Δείτε πώς:

1. Πηγαίνετε στην ενότητα "Χρεώσεις" στη Διαχείριση διαφημίσεων από υπολογιστή (www.facebook.com/ads/manager/billing).
2. Επιλέξτε το χρονικό διάστημα για το οποίο θέλετε να δείτε τις συναλλαγές.
3. Πατήστε τον κωδικό συναλλαγής για τη χρέωση για την οποία θέλετε περισσότερες πληροφορίες.
4. Από εδώ μπορείτε να δείτε τις διαφημίσεις και τις λεπτομέρειες που σχετίζονται με κάθε χρέωση, καθώς και την αιτιολογία για κάθε χρέωση. Μπορείτε ακόμα και να πατήσετε μέσα στα διαφημιστικά σύνολα και στις διαφημίσεις για να δείτε την απόδοση και να αποκτήσετε καλύτερη εικόνα για το πώς συγκεντρώθηκαν οι χρεώσεις.

Αν έχετε ακόμα αμφιβολίες, μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς λειτουργούν οι διαφημιστικές χρεώσεις στο Facebook.

Βλέπετε πολλές χρεώσεις με διαφορετικά ποσά;

Πιθανότατα δεν πρόκειται για σφάλμα. Αυτές οι πολλαπλές χρεώσεις οφείλονται στο χρόνο κατά τον οποίο χρεώνεστε για τις διαφημίσεις σας στο Facebook. Υπάρχουν δύο περιπτώσεις κατά τις οποίες χρεώνεστε για τις διαφημίσεις σας:

1. Κατά την καθορισμένη ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού του διαφημιστικού λογαριασμού σας.
2. Κάθε φορά που το ποσό που έχετε ξοδέψει φτάνει το όριο χρέωσης.

Το πρώτο συμβαίνει κάθε μήνα. Το δεύτερο μπορεί να συμβεί πολλές φορές κατά τη διάρκεια ενός μήνα ή και καθόλου, ανάλογα με το ποσό που έχετε ορίσει για το όριο χρέωσης, καθώς και το ύψος των εξόδων για τις διαφημίσεις σας.

Καθώς είναι δυνατό να φτάσετε το όριο χρέωσης και να χρεωθείτε και κατά την ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού, μπορεί να λάβετε πολλές χρεώσεις κατά τη διάρκεια ενός μήνα. Αυτός είναι και ο λόγος που μπορεί να χρεωθείτε αφού αγοράσετε τις διαφημίσεις σας ή ακόμα και αφού ολοκληρωθεί η προβολή τους. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πότε θα πληρώνετε για τις διαφημίσεις σας στο Facebook.

Χρεωθήκατε παρότι είχατε χρησιμοποιήσει κουπόνι;

Εφόσον έχετε προσθέσει ένα κουπόνι στο λογαριασμό σας, το κουπόνι αυτό θα χρεώνεται μία φορά κάθε ημέρα, από τη στιγμή που θα αρχίσετε να προβάλλετε διαφημίσεις. Αν λήξει το κουπόνι ή εξαντληθεί η αξία του και εσείς συνεχίζετε να προβάλλετε διαφημίσεις, θα αρχίσει να χρεώνεται η βασική μέθοδος πληρωμής σας. Αυτό μπορεί να συμβεί αν ο προϋπολογισμός της διαφήμισής σας είναι μεγαλύτερος από την αξία του κουπονιού. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς χρεώνεστε όταν χρησιμοποιείτε διαφημιστικό κουπόνι.

Βλέπετε πολλές χρεώσεις με το ίδιο ποσό;

Είναι πιθανό οι χρεώσεις αυτές να σχετίζονται με τα κλικ που έγιναν στις διαφημίσεις σας σε διαφορετικές ημέρες. Ενδεχομένως, η τράπεζα να καθυστέρησε να εμφανίσει κάποια από αυτές τις χρεώσεις και γι' αυτό να βλέπετε 2 ίδιες χρεώσεις την ίδια ημέρα.

Αναφορά προβλήματος

Αν έχετε ελέγξει τις αποδείξεις σας και εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα, ενημερώστε μας.

Μπορείτε να δείτε μια λεπτομερή ανάλυση των χρεώσεών σας για τις διαφημίσεις στο Facebook πηγαίνοντας στη Διαχείριση διαφημίσεων. Αυτή η δυνατότητα μπορεί να σας φανεί χρήσιμη, αν θέλετε να κατανοήσετε για ποιο πράγμα ακριβώς έχετε χρεωθεί ή να δείτε τα αποτελέσματα διαφημίσεων για τα οποία έχετε χρεωθεί.

Προβολή λεπτομερούς ανάλυσης διαφημιστικών χρεώσεων

1. Πηγαίνετε στην ενότητα "Χρεώσεις" στη Διαχείριση διαφημίσεων (www.facebook.com/ads/manager/billing).
2. Στη λίστα με τις συναλλαγές, πατήστε το αναπτυσσόμενο μενού ημερομηνιών (πάνω από τις συναλλαγές) και επιλέξτε το χρονικό διάστημα για το οποίο θέλετε να δείτε τις χρεώσεις.



3. Πατήστε τον κωδικό συναλλαγής για τη χρέωση για την οποία θέλετε περισσότερες πληροφορίες.

Θα μπορείτε να δείτε τις χρεώσεις, το χρονικό διάστημα στο οποίο αντιστοιχούν, καθώς και τις εμφανίσεις ή τα κλικ για τα οποία έχετε χρεωθεί. Μπορείτε επίσης να πατήσετε Όνομα διαφημιστικού συνόλου σε οποιαδήποτε συναλλαγή για να δείτε το διαφημιστικό σύνολο που περιέχει τη διαφήμισή σας, καθώς και τις μετρήσεις για το συγκεκριμένο διαφημιστικό σύνολο.

Αν θέλετε να δείτε τις χρεώσεις ταξινομημένες ανά διαφημιζόμενη Σελίδα, μπορείτε να πατήσετε το αναπτυσσόμενο μενού συναλλαγών (πάνω από τις συναλλαγές) και να επιλέξετε Συναλλαγές ανά Σελίδα:

Οι χρεώσεις γίνονται μία φορά το μήνα κατά την ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού του διαφημιστικού λογαριασμού σας ή όταν φτάνετε το όριο χρέωσης, και όχι απαραίτητα όταν αγοράζετε διαφημίσεις ή όταν προβάλλονται οι διαφημίσεις σας. Γι' αυτό το λόγο, η χρέωση μπορεί να γίνει αφού αγοράσετε τις διαφημίσεις σας ή ακόμα και αφού ολοκληρωθεί η προβολή τους. Μάθετε περισσότερα για την ημερομηνία έκδοσης λογαριασμού, πώς λειτουργεί το όριο χρέωσης και πότε θα πληρώνετε για τις διαφημίσεις σας στο Facebook.

Να θυμάστε ότι σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε περισσότερο από τον προϋπολογισμό που έχετε ορίσει για κάθε διαφήμιση. Εσείς έχετε πάντα τον έλεγχο των εξόδων σας. Ωστόσο, η τελική χρέωση μπορεί να διαφέρει από τον προϋπολογισμό σας για μια συγκεκριμένη διαφήμιση. Αυτό συμβαίνει επειδή ο λογαριασμός σας χρεώνεται για όλες τις διαφημίσεις που προβάλλετε.

Αν βλέπετε χρεώσεις που θεωρείτε ότι δεν σχετίζονται με το όριο χρέωσης, μάθετε περισσότερα για τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε όταν δεν αναγνωρίζετε κάποια δραστηριότητα στον διαφημιστικό λογαριασμό σας.

Περισσότερες πηγές ενημέρωσης για τις χρεώσεις

• Πότε θα πληρώνετε για τις διαφημίσεις στο Facebook
• Πώς λειτουργεί η χρέωση για τις διαφημίσεις στο Facebook
• Προβολή λεπτομερούς ανάλυσης διαφημιστικών χρεώσεων
• Πώς να αφαιρέσετε, να προσθέσετε, να αλλάξετε ή να επεξεργαστείτε τη μέθοδο πληρωμής για τις διαφημίσεις σας

Μπορείτε να πληρώνετε για τις διαφημίσεις χρησιμοποιώντας ένα από τα αποδεκτά νομίσματα με μια από τις παρακάτω μεθόδους:

• Πιστωτικές κάρτες ή χρεωστικές κάρτες συνεργατών

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express σε ένα από τα υποστηριζόμενα νομίσματα
  • Discover

Η εφαρμογή "Διαχείριση διαφημίσεων" σας δίνει τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε τις πληρωμές σας εν κινήσει.

Για να διαχειριστείτε τις χρεώσεις και τις πληρωμές:

1. Πατήστε στο κάτω μέρος της εφαρμογής
2. Πατήστε Πληρωμές
3. Χρησιμοποιήστε την επιλογή:
   • Μέθοδοι πληρωμής, για να προσθέσετε, να αφαιρέσετε ή να επεξεργαστείτε τα στοιχεία χρεωστικών και πιστωτικών καρτών, καθώς και διαφημιστικών πιστώσεων
   • Όριο εξόδων λογαριασμού, για να ορίσετε όριο εξόδων
   • Στοιχεία επιχείρησης, για να αλλάξετε το όνομα, τη διεύθυνση και άλλα στοιχεία της επιχείρησής σας
   • Επιλογές ελέγχου χρεώσεων, για να ορίσετε ένα όριο πληρωμών για το πόσο συχνά χρεώνεστε
   • Δραστηριότητα πληρωμών για να δείτε τις καταστάσεις χρέωσης

Μπορείτε να συνδέσετε το λογαριασμό σας στο PayPal με τον διαφημιστικό λογαριασμό σας στο Facebook και να τον χρησιμοποιείτε για την πληρωμή των διαφημίσεών σας.

Πριν ξεκινήσετε

• Το PayPal είναι διαθέσιμο μόνο για τους διαφημιστικούς λογαριασμούς που έχουν διαμορφωθεί για αυτόματες πληρωμές. Αν χρησιμοποιείτε μη αυτόματη μέθοδο πληρωμής και προσθέτετε χρήματα σε ένα προπληρωμένο υπόλοιπο για την πληρωμή των διαφημίσεών σας, δεν θα εμφανίζεται η επιλογή χρήσης του PayPal.
• Αν το νόμισμα στο οποίο θέλετε να πληρώνετε δεν είναι αποδεκτό για το PayPal, μπορείτε να πληρώνετε μέσω PayPal σε κάποιο άλλο, υποστηριζόμενο νόμισμα. Θα χρειαστεί πρώτα να μετατρέψετε το νόμισμά σας στο PayPal, ώστε το υπόλοιπό σας να είναι σε ένα νόμισμα που δεχόμαστε. Σημειώστε ότι στην περίπτωση αυτή θα χρεώνεστε με έξοδα μετατροπής συναλλάγματος από το PayPal.

Βήματα για να προσθέσετε το PayPal ως μέθοδο πληρωμής για τις διαφημίσεις στο Facebook

1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή του Facebook ή επισκεφτείτε τη διεύθυνση m.facebook.com μέσω του προγράμματος περιήγησης του κινητού σας.
2. Πατήστε και έπειτα πατήστε Διαχείριση διαφημίσεων.
3. Πατήστε Χρεώσεις.
4. Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού PayPal.
5. Συμπληρώστε τα στοιχεία πληρωμής.
6. Πατήστε Αποθήκευση για να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία σας.

Ο λογαριασμός PayPal θα συνδεθεί με τον διαφημιστικό λογαριασμό σας.

Προς το παρόν, μπορούμε να δεχτούμε τα παρακάτω νομίσματα για την πληρωμή διαφημίσεων στο Facebook:

• Δηνάριο Αλγερίας (DZD)
• Πέσο Αργεντινής (ARS)
• Δολάριο Αυστραλίας (AUD)
• Τάκα Μπαγκλαντές (BDT)
• Μπολιβιάνο Βολιβίας (BOB)
• Λίρα Αγγλίας (GBP)
• Ρεάλ Βραζιλίας (BRL) *
• Δολάριο Καναδά (CAD)
• Πέσο Χιλής (CLP)
• Γιουάν Κίνας (CNY)
• Πέσο Κολομβίας (COP)
• Κολόν Κόστα Ρίκας (CRC)
• Κορόνα Τσεχίας (CZK)
• Κορόνα Δανίας (DKK)
• Λίρα Αιγύπτου (EGP)
• Ευρώ (EUR)
• Κετσάλ Γουατεμάλας (GTQ)
• Λεμπίρα Ονδούρας (HNL)
• Δολάριο Χονγκ Κονγκ (HKD)
• Φιορίνι Ουγγαρίας (HUF)
• Κορόνα Ισλανδίας (ISK)
• Ρουπία Ινδίας (INR)
• Ρουπία Ινδονησίας (IDR)
• Σέκελ Ισραήλ (ILS)
• Γιεν Ιαπωνίας (JPY)
• Σελίνι Κένυας (KES)
• Πατάκα Μακάου (MOP)
• Ρίνγκιτ Μαλαισίας (MYR)
• Πέσο Μεξικού (MXN)
• Δολάριο Ταϊβάν (TWD)
• Δολάριο Νέας Ζηλανδίας (NZD)
• Κόρδοβα Νικαράγουας (NIO)
• Νάιρα Νιγηρίας (NGN)
• Κορόνα Νορβηγίας (NOK)
• Ρουπία Πακιστάν (PKR)
• Γκουαρανί Παραγουάης (PYG)
• Νέο Σολ Περού (PEN)
• Πέσο Φιλιππίνων (PHP)
• Ζλότι Πολωνίας (PLN)
• Ριάλ Κατάρ (QAR)
• Λέι Ρουμανίας (RON)
• Ρούβλι Ρωσίας (RUB)
• Ριάλ Σαουδικής Αραβίας (SAR)
• Δολάριο Σιγκαπούρης (SGD)
• Ραντ Νότιας Αφρικής (ZAR)
• Γουόν Νότιας Κορέας (KRW)
• Κορόνα Σουηδίας (SEK)
• Φράγκο Ελβετίας (CHF)
• Μπατ Ταϊλάνδης (THB)
• Λίρα Τουρκίας (TRY)
• Ντιρχάμ ΗΑΕ (AED)
• Πέσο Ουρουγουάης (UYU)
• Δολάριο ΗΠΑ (USD)
• Μπολίβαρ Βενεζουέλας (VEF) **
• Ντονγκ Βιετνάμ (VND)

Προσπαθούμε συνεχώς να προσθέτουμε νέες επιλογές πληρωμής, ώστε να διευκολύνουμε την πρόσβαση στις διαφημίσεις του Facebook για όλους τους διαφημιζόμενους. Ωστόσο, δεν μπορούμε να σας πούμε με ακρίβεια πότε θα αρχίσουμε να δεχόμαστε κι άλλα νομίσματα για την πληρωμή διαφημίσεων στο Facebook.

Όταν δημιουργείτε τον διαφημιστικό λογαριασμό σας στο Facebook, η μέθοδος πληρωμής που προσθέτετε σε αυτόν καθορίζει το πώς θα πληρώνετε για τις διαφημίσεις σας. Αν χρησιμοποιήσετε κάποια από τις μη αυτόματες μεθόδους πληρωμής σε αυτή τη σελίδα, ο διαφημιστικός λογαριασμός σας θα διαμορφωθεί για μη αυτόματες πληρωμές. Αυτό σημαίνει ότι θα προσθέτετε χρήματα με μη αυτόματο τρόπο σε ένα προπληρωμένο υπόλοιπο στον διαφημιστικό λογαριασμό σας προτού προβληθούν οι διαφημίσεις σας. Στη συνέχεια, καθώς θα διαφημίζεστε στο Facebook, θα αφαιρούμε από τα χρήματα που έχετε προσθέσει τα σχετικά έξοδα έως και μία φορά την ημέρα για την πληρωμή των διαφημίσεών σας.

Οι διαθέσιμες μη αυτόματες μέθοδοι πληρωμής εξαρτώνται από την τρέχουσα τοποθεσία σας και από το νόμισμά σας. Η χώρα και το νόμισμα του διαφημιστικού λογαριασμού σας πρέπει να ταιριάζουν με τη χώρα και το νόμισμα της μεθόδου πληρωμής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Προς το παρόν, υποστηρίζουμε τις παρακάτω μη αυτόματες μεθόδους πληρωμής:

1. Μέθοδος πληρωμής: Alipay > Νόμισμα/Νομίσματα: Γιουάν Κίνας (CNY) > Τύπος μεθόδου: e-wallet > Χώρα/Χώρες: Κίνα
2. Μέθοδος πληρωμής: Baloto > Τύπος μεθόδου: Μετρητά > Νόμισμα/Νομίσματα: Πέσο Κολομβίας (COP) > Χώρα/Χώρες: Κολομβία
3. Μέθοδος πληρωμής: BCP > Τύπος μεθόδου: Μετρητά/Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Σολ Περού (PEN) > Χώρα/Χώρες: Περού
4. Μέθοδος πληρωμής: Boleto Bancário > Τύπος μεθόδου: Μετρητά > Νόμισμα/Νομίσματα: Ρεάλ Βραζιλίας (BRL) > Χώρα/Χώρες: Βραζιλία
5. Μέθοδος πληρωμής: Τοπικές κάρτες στη Βραζιλία > Τύπος μεθόδου: Πιστωτική κάρτα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ρεάλ Βραζιλίας (BRL) > Χώρα/Χώρες: Βραζιλία
6. Μέθοδος πληρωμής: Doku > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ρουπία Ινδονησίας (IDR) > Χώρα/Χώρες: Ινδονησία
7. Μέθοδος πληρωμής: Dotpay * > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ζλότι Πολωνίας (PLN) > Χώρα/Χώρες: Πολωνία
8. Μέθοδος πληρωμής: Efecty > Τύπος μεθόδου: Μετρητά > Νόμισμα/Νομίσματα: Πέσο Κολομβίας (COP) > Χώρα/Χώρες: Κολομβία
9. Μέθοδος πληρωμής: iDEAL > Τύπος μεθόδου: eBanking > Νόμισμα/Νομίσματα: Ευρώ (EUR) > Χώρα/Χώρες: Ολλανδία
10. Μέθοδος πληρωμής: Interac > Τύπος μεθόδου: eBanking > Νόμισμα/Νομίσματα: Δολάριο Καναδά (CAD) > Χώρα/Χώρες: Καναδάς
11. Μέθοδος πληρωμής: iPay > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ραντ Νότιας Αφρικής (ZAR) > Χώρα/Χώρες: Νότια Αφρική
12. Μέθοδος πληρωμής: Klarna > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Κορόνα Σουηδίας (SEK) > Χώρα/Χώρες: Σουηδία
13. Μέθοδος πληρωμής: Malaysia Online Banking > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ρίνγκιτ Μαλαισίας (MYR) > Χώρα/Χώρες: Μαλαισία
14. Μέθοδος πληρωμής: MisterCash > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Βελγικό φράγκο (BEF) > Χώρα/Χώρες: Βέλγιο
15. Μέθοδος πληρωμής: Multibanco > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ευρώ (PTE) > Χώρα/Χώρες: Πορτογαλία
16. Μέθοδος πληρωμής: Naira Card > Τύπος μεθόδου: Τοπικές πιστωτικές κάρτες > Νόμισμα/Νομίσματα: Νάιρα Νιγηρίας (NGN) > Χώρα/Χώρες: Νιγηρία
17. Μέθοδος πληρωμής: Netbanking > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ρουπία Ινδίας (INR) > Χώρα/Χώρες: Ινδία
18. Μέθοδος πληρωμής: Nigeria Bank Transfer > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Νάιρα Νιγηρίας (NGN) > Χώρα/Χώρες: Νιγηρία
19. Μέθοδος πληρωμής: Pagoefectivo > Τύπος μεθόδου: Μετρητά > Νόμισμα/Νομίσματα: Σολ Περού (PEN) > Χώρα/Χώρες: Περού
20. Μέθοδος πληρωμής: PayTM ** > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ρουπία Ινδίας (INR) > Χώρα/Χώρες: Ινδία
21. Μέθοδος πληρωμής: Qiwi > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ρούβλι Ρωσίας (RUB) > Χώρα/Χώρες: Ρωσία
22. Μέθοδος πληρωμής: RapiPago / PagoFacil > Τύπος μεθόδου: Μετρητά > Νόμισμα/Νομίσματα: Πέσο Αργεντινής (ARS) > Χώρα/Χώρες: Αργεντινή
23. Μέθοδος πληρωμής: Redcompra > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Πέσο Χιλής (CLP) > Χώρα/Χώρες: Χιλή
24. Μέθοδος πληρωμής: Sofort > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ευρώ (EUR) > Χώρα/Χώρες: Αυστρία
25. Μέθοδος πληρωμής: Suomen Pankki (Τράπεζα Φινλανδίας) > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ευρώ (FIM) > Χώρα/Χώρες: Φινλανδία
26. Μέθοδος πληρωμής: Trustly > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Κορώνα Δανίας (DKK), ευρώ (EUR) και κορώνα Σουηδίας (SEK) > Χώρα/Χώρες: Δανία, Ισπανία και Σουηδία
27. Μέθοδος πληρωμής: Trustpay > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ευρώ (EUR) > Χώρα/Χώρες: Σλοβακία
28. Μέθοδος πληρωμής: Turkcell > Τύπος μεθόδου: Χρέωση από εταιρεία κινητής τηλεφωνίας > Νόμισμα/Νομίσματα: Λίρα Τουρκίας (TRY) > Χώρα/Χώρες: Τουρκία
29. Μέθοδος πληρωμής: Εικονικό τραπεζικό έμβασμα > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Γιεν Ιαπωνίας (JPY) > Χώρα/Χώρες: Ιαπωνία
30. Μέθοδος πληρωμής: Yandex > Τύπος μεθόδου: Τραπεζικό έμβασμα > Νόμισμα/Νομίσματα: Ρούβλι Ρωσίας (RUB) > Χώρα/Χώρες: Ρωσία
31. Μέθοδος πληρωμής: Yandex > Τύπος μεθόδου: e-wallet > Νόμισμα/Νομίσματα: Ρούβλι Ρωσίας (RUB) > Χώρα/Χώρες: Ρωσία

Αν δεν βρίσκεστε σε κάποια από τις υποστηριζόμενες χώρες, υποστηρίζουμε το PayPal και αρκετές πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες συνεργατών ως επιλογές πληρωμής για τους διαφημιστικούς λογαριασμούς μεταπληρωμής του Facebook. Μάθετε περισσότερα για τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής για διαφημίσεις.

Σημείωση: Από τη στιγμή που θα ανοίξετε έναν διαφημιστικό λογαριασμό στον οποίο έχετε επιλέξει μια μη αυτόματη μέθοδο πληρωμής, δεν θα μπορείτε να αλλάξετε τη μέθοδο πληρωμής για να πληρώνετε αυτόματα για τις διαφημίσεις σας. Ωστόσο, θα έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε χρήματα στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας χρησιμοποιώντας πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Γιατί δεν βλέπω τη μέθοδο πληρωμής που θέλω να χρησιμοποιήσω;

Αν δεν βλέπετε την επιλογή για να προσθέσετε μία από τις παραπάνω μεθόδους πληρωμής, μπορεί να συμβαίνει ένα από τα εξής:

• Χρησιμοποιείτε ήδη ένα διαφημιστικό λογαριασμό που έχει διαμορφωθεί για αυτόματες πληρωμές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια μη αυτόματη μέθοδο πληρωμής μόνο εφόσον έχετε κάνει τη σχετική επιλογή κατά τη δημιουργία του διαφημιστικού λογαριασμού σας. Ωστόσο, υποστηρίζουμε πολλές άλλες επιλογές πληρωμής σε διάφορες χώρες ανά τον κόσμο, όπως το PayPal, οι πιστωτικές και οι χρεωστικές κάρτες.
• Η χώρα και το νόμισμα του διαφημιστικού λογαριασμού σας δεν ταιριάζουν με τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Ανατρέξτε στον πίνακα που υπάρχει σε αυτό το άρθρο για να βεβαιωθείτε ότι το νόμισμα και η χώρα που έχετε επιλέξει για τον διαφημιστικό λογαριασμό σας αντιστοιχούν με τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Βρείτε το νόμισμά σας παρακάτω για να δείτε ποιες μεθόδους πληρωμής δεχόμαστε για το συγκεκριμένο νόμισμα.

Δολάρια ΗΠΑ

• Visa
• Mastercard
• Discover Card
• American Express
• PayPal

Ευρώ

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal

Γιεν Ιαπωνίας

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• PayPal

Άλλα νομίσματα

Μάθετε περισσότερα για τα διεθνή νομίσματα που είναι αποδεκτά από το Facebook.

• Visa
• Mastercard
• American Express

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διευρύνουμε τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής. Δεν έχουμε, ωστόσο, συγκεκριμένες ημερομηνίες για το πότε μπορεί να γίνουν διαθέσιμες επιπλέον μέθοδοι πληρωμής. Για άλλες επιλογές πληρωμής, ανατρέξτε στις πληροφορίες για την άμεση χρέωση ή τις προπληρωμένες μεθόδους.

Αν το διεθνές νόμισμά σας υποστηρίζεται από το PayPal, μπορεί να δείτε μια επιλογή για να κάνετε τις αγορές σας σε δολάρια ΗΠΑ ή ευρώ. Όταν κάνετε μια αγορά, το επιλεγμένο νόμισμά σας θα μετατρέπεται σε δολάρια ΗΠΑ ή ευρώ. Σημειώστε ότι η τράπεζά σας ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμής μπορεί να χρεώσουν προμήθειες συναλλάγματος κατά την πραγματοποίηση αγορών με ένα διεθνές νόμισμα. Μάθετε περισσότερα για το τι μπορείτε να κάνετε όταν το PayPal υποστηρίζει το νόμισμά σας αλλά το Facebook δεν το υποστηρίζει.

Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τις αγορές σας σε διεθνή νομίσματα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.

Αν η άμεση χρέωση υποστηρίζεται για τη χώρα σας, μπορείτε να συνδέσετε τον τραπεζικό λογαριασμό σας με τον διαφημιστικό λογαριασμό σας στο Facebook και να τον χρησιμοποιείτε για την πληρωμή των διαφημίσεών σας.

Πριν ξεκινήσετε

• Μάθετε περισσότερα για το τι είναι η άμεση χρέωση.
• Βεβαιωθείτε ότι η άμεση χρέωση υποστηρίζεται για τη χώρα σας ως μέθοδος πληρωμής για τις διαφημίσεις Facebook.
• Να θυμάστε ότι δεν μπορείτε να προσθέσετε τραπεζικό λογαριασμό, αν υπάρχουν ανεξόφλητες χρεώσεις στον διαφημιστικό λογαριασμό σας. Αν υπάρχουν χρεώσεις που δεν έχετε πληρώσει ακόμα και θέλετε να προσθέσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό ως μέθοδο πληρωμής, προσθέστε μια άλλη μέθοδο πληρωμής πρώτα και κάντε μια μη αυτόματη πληρωμή για να εξοφλήσετε τις χρεώσεις που εκκρεμούν.

Βήματα για την προσθήκη τραπεζικού λογαριασμού ως μεθόδου πληρωμής για τις διαφημίσεις Facebook

1. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις πληρωμών από υπολογιστή (facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing).
2. Πατήστε Προσθέστε μέθοδο πληρωμής.
3. Επιλέξτε Διαδικτυακή τραπεζική και ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαληθεύσετε το λογαριασμό σας.

Αφού προσθέσετε τον τραπεζικό λογαριασμό σας, θα πρέπει να τον επαληθεύσετε προκειμένου να μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για την πληρωμή διαφημίσεων. Η διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού διαφέρει ανάλογα με τη χώρα.

Αν κατορθώσατε να προσθέσετε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού σας, αλλά ο λογαριασμός αυτός δεν έγινε δεκτός ως μέθοδος πληρωμής για τις διαφημίσεις σας στο Facebook, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Περισσότερες πληροφορίες

Για να δείτε το υπόλοιπο διαφημιστικών μονάδων του λογαριασμού σας, πατήστε > Μέθοδοι πληρωμής. Μπορείτε να δείτε το υπόλοιπο, την ημερομηνία λήξης και την ημερομηνία ενεργοποίησης των διαφημιστικών μονάδων σας.

Κάντε την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει

1. Δείξτε τα άτομα που χρησιμοποιούν το προϊόν σας, αντί να δείξετε μόνο το προϊόν. Μην ξεχνάτε ότι η διαφήμισή σας μπορεί να εμφανίζεται στις Ενημερώσεις και πρέπει να κάνει τους χρήστες να αισθάνονται ότι πραγματικά ανήκει εκεί. Η εικόνα σας ανταγωνίζεται για την προσοχή των χρηστών με ανακοινώσεις από την οικογένεια και τους φίλους τους.
2. Βεβαιωθείτε ότι το κείμενο που εμφανίζεται στην εικόνα δεν καταλαμβάνει το 20% ή περισσότερο της έκτασής της, με βάση τις Οδηγίες διαφήμισης του Facebook, χρησιμοποιώντας το εργαλείο πλέγματος.
3. Τοποθετήστε το μήνυμά σας γύρω από το σημαντικό μέρος της εικόνας.
4. Χρησιμοποιήστε την περιοχή του κειμένου για να τραβήξετε την προσοχή του χρήστη με μια ερώτηση, μια προτροπή ή μια δήλωση. Για παράδειγμα, "Θέλετε όμορφα μαλλιά;" ή "Το καλύτερο σαμπουάν σύμφωνα με τις κριτικές των περιοδικών".
5. Βεβαιωθείτε ότι οι εικόνες που χρησιμοποιείτε είναι υψηλής ανάλυσης. Βρείτε προτάσεις σχετικά με το μέγεθος της εικόνας για τον συγκεκριμένο διαφημιστικό στόχο στον Οδηγό διαφημίσεων του Facebook.
6. Η εικόνα σας θα πρέπει να αντικατοπτρίζει το στυλ της επωνυμίας σας.
7. Μην περιπλέκετε τα πράγματα. Αν βλέπατε την εικόνα ενώ οδηγούσατε με 80 χιλιόμετρα την ώρα, θα την καταλαβαίνατε;
8. Δείξτε τα οφέλη που προσφέρει το προϊόν σας, όχι απλά μια φωτογραφία του. Για παράδειγμα, μην δείχνετε απλά μια φωτογραφία μιας εφαρμογής συνταγών για να πείσετε τους άλλους να την εγκαταστήσουν. Δείξτε τους πώς είναι το γεύμα που θα μπορούσαν να ετοιμάσουν χρησιμοποιώντας την.
9. Διατηρήστε το μέγεθος του κειμένου σας στους 90 χαρακτήρες ή λιγότερο, ώστε να μην εμφανιστεί κομμένο στις συσκευές με μικρότερες οθόνες.
10. Προσαρμόστε το μήνυμά σας στο κοινό που στοχεύετε. Αν προσπαθείτε να προσελκύσετε δύο διαφορετικές ομάδες ατόμων, δοκιμάστε να δημιουργήσετε δύο διαφορετικές διαφημίσεις χρησιμοποιώντας διαφορετικές εικόνες ή κείμενο για κάθε ομάδα, ώστε να προσαρμόσετε το μήνυμά σας.

Τα "Μου αρέσει!" σε Σελίδες από λογαριασμούς που έχουν απενεργοποιηθεί από τους χρήστες τους ή έχουν μετατραπεί σε "εις μνήμην" δεν υπολογίζονται πλέον στα συνολικά "Μου αρέσει!" σε Σελίδες. Αυτή η αλλαγή διασφαλίζει ότι τα στοιχεία μετρήσεων σχετικά με το κοινό της Σελίδας σας είναι ουσιαστικά και σωστά. Ο αριθμός των "Μου αρέσει!" σε Σελίδες που έχουν αφαιρεθεί ποικίλλουν από Σελίδα σε Σελίδα, ωστόσο οι περισσότερες Σελίδες θα δουν μια μικρή μείωση στο συνολικό αριθμό των "Μου αρέσει!".

Σημείωση: Αν ένας απενεργοποιημένος λογαριασμός ενεργοποιηθεί ξανά, τα αντίστοιχα "Μου αρέσει!" σε Σελίδες θα προστεθούν και πάλι αυτόματα στο συνολικό αριθμό.

Επισκεφτείτε το Facebook for Business για πρόσθετη υποστήριξη για τις διαφημίσεις ή τις Σελίδες σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να βρείτε βοήθεια από άλλους διαφημιζόμενους στην Κοινότητα βοήθειας.

Πριν εμφανιστούν οι διαφημίσεις στο Facebook, ελέγχονται ώστε να διασφαλίζεται ότι ακολουθούν τις Πολιτικές διαφήμισης. Κατά κανόνα, οι περισσότερες διαφημίσεις ελέγχονται μέσα σε 24 ώρες. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.

Αν λάβετε ένα email ή μια ειδοποίηση από εμάς που αναφέρει ότι η διαφήμισή σας δεν εγκρίθηκε, δείτε τις πολιτικές μας για να καταλάβετε τι αλλαγές πρέπει να κάνετε και προσπαθήστε ξανά.

Αν σκοπεύετε να κάνετε στο μέλλον μια εκστρατεία όπου ο χρόνος θα παίζει σημαντικό ρόλο, καλό είναι να δημιουργήσετε νωρίτερα τις διαφημίσεις σας και να τις διακόψετε προσωρινά, μέχρι να είστε έτοιμοι να τις προβάλετε. Έτσι, δεν θα υπάρξει καμία καθυστέρηση.

Αν λάβατε μια προειδοποίηση που ανέφερε ότι υπάρχει πάρα πολύ κείμενο στην εικόνα της διαφήμισής σας, θα πρέπει να την επεξεργαστείτε χρησιμοποιώντας το εργαλείο δημιουργίας διαφημίσεων, έχοντας συνδεθεί μέσω υπολογιστή. Σημειώστε ότι αν η διαφήμιση έχει δημιουργηθεί από προωθημένη δημοσίευση Σελίδας, θα πρέπει να διαγράψετε τη δημοσίευση και να τη δημιουργήσετε από την αρχή έτσι ώστε να ακολουθεί τις πολιτικές μας για τις διαφημίσεις, αν θέλετε να προβληθεί ως διαφήμιση.

Οι διαφημίσεις στο Facebook μπορούν να περιέχουν κείμενο στον τίτλο, το μήνυμα, την εικόνα ή τη μικρογραφία του βίντεο. Υπάρχουν διαφορετικά όρια που πρέπει να τηρείτε για καθένα από αυτά τα σημεία.

1, 2: Κείμενο στους τίτλους και στο μήνυμα:

Η διαφήμισή σας, που πρέπει να περιλαμβάνει τίτλο και μήνυμα, έχει όριο 25 χαρακτήρων για τον τίτλο και 90 χαρακτήρων για το μήνυμα. Αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο της διαφήμισης.

3: Κείμενο στις εικόνες των διαφημίσεων:

Το κείμενο των εικόνων στις διαφημίσεις πρέπει να τηρεί τις γενικές Οδηγίες διαφήμισης. Το κείμενο πρέπει να καταλαμβάνει το πολύ μέχρι το 20% της εικόνας, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι χρήστες του Facebook θα βλέπουν μόνο περιεχόμενο υψηλής ποιότητας. Ο κανόνας αυτός ισχύει και για τα λογότυπα και τα σλόγκαν που υπάρχουν στις εικόνες. Προτείνουμε να χρησιμοποιείτε το λογότυπό σας ως μικρογραφία της Σελίδας σας και το πεδίο κειμένου της διαφήμισης για να μεταφέρετε το μήνυμά σας.

Η πολιτική περί 20% κειμένου επιτρέπει τα εξής:

• Εικόνες προϊόντων στις οποίες το πραγματικό προϊόν έχει ήδη κείμενο
• Φωτογραφίες προϊόντων σε πραγματικές συνθήκες ή φωτογραφίες προϊόντων με φόντο

Η πολιτική περί 20% κειμένου δεν επιτρέπει τα εξής:

• Εικόνες που εστιάζουν σε λογότυπα/εικόνες με επικάλυψη κειμένου
• Εικόνες που έχουν εμφανώς υποστεί επεξεργασία προκειμένου να περιλαμβάνουν κείμενο στο προϊόν, σε μια προσπάθεια να παρακαμφθεί η πολιτική μας

Αν η μέθοδος πληρωμής σας αποτύχει, μπορείτε να δοκιμάσετε κάποια από τις παρακάτω επιλογές:

• Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμής για βοήθεια.
• Προσθέστε μια νέα μέθοδο πληρωμής στο λογαριασμό σας από τις Ρυθμίσεις πληρωμών (www.facebook.com/ads/manager/account_settings/account_billing). Αφού προσθέσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής, μπορείτε να εξοφλήσετε το υπόλοιπό σας με μη αυτόματο τρόπο. Αφού εξοφλήσετε το υπόλοιπό σας, θα μπορεί να ξεκινήσει και πάλι άμεσα η προβολή των ενεργών ή προγραμματισμένων διαφημίσεών σας.

Οι περισσότερες αποτυχίες πληρωμής συμβαίνουν όταν η τράπεζά σας ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμής έχει πρόβλημα με τη διεκπεραίωση της πληρωμής σας.

Αν η πληρωμή για τη διαφήμισή σας αποτύχει, θα κάνουμε τα εξής:

1. Θα προσπαθήσουμε ξανά να χρεώσουμε τη βασική μέθοδο πληρωμής σας.
2. Θα προσπαθήσουμε να χρεώσουμε μια άλλη από τις μεθόδους πληρωμής που έχετε ορίσει στον διαφημιστικό λογαριασμό σας.
3. Σε περίπτωση αποτυχίας όλων των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής, θα σταματήσουμε όλες τις διαφημίσεις που προβάλλετε μέχρι να εξοφλήσετε το υπόλοιπο που είναι σε εκκρεμότητα.

Σε αυτό το διάστημα, δεν θα επιβαρυνθείτε με πρόσθετες χρεώσεις. Αφού εξοφληθεί το υπόλοιπό σας, θα επαναφέρουμε όλες τις ενεργές ή προγραμματισμένες διαφημίσεις και θα προσπαθήσουμε να καλύψουμε το χαμένο χρόνο ώστε να τηρηθούν οι αρχικές ημερομηνίες και οι προϋπολογισμοί που είχατε ορίσει για τις εκστρατείες σας.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα απόρριψης της μεθόδου πληρωμής σας, ενημερώστε μας.

Περισσότερες πηγές ενημέρωσης:

• Πώς μπορώ να αφαιρέσω, να προσθέσω ή να αλλάξω μέθοδο πληρωμής για τις διαφημίσεις μου;
• Η πληρωμή της διαφήμισής μου απέτυχε. Τι μπορώ να κάνω;
• Πώς λειτουργεί η χρέωση για τις διαφημίσεις στο Meta
• Πώς μπορώ να μειώσω το όριο χρέωσης;

Αν δεν αναγνωρίζετε κάποια δραστηριότητα στον διαφημιστικό λογαριασμό σας, δείτε μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να μάθετε περισσότερα για τις χρεώσεις που έγιναν και τι μπορεί να τις προκάλεσε:

• Δείτε το ιστορικό πληρωμών σας
• Δείτε αν έχετε φτάσει το όριο χρέωσης ή τη μηνιαία ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού σας
• Ελέγξτε τον ημερήσιο ή τον εφάπαξ προϋπολογισμό σας
• Ελέγξτε αν υπάρχουν άλλα άτομα με δυνατότητα πληρωμών στο λογαριασμό σας

Δείτε το ιστορικό πληρωμών σας

Στην ενότητα "Χρεώσεις" της Διαχείρισης διαφημίσεων μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις για τον διαφημιστικό λογαριασμό σας. Από αυτή την ενότητα μπορείτε να δείτε το ιστορικό πληρωμών σας και τις αποδείξεις για τις πληρωμές που έχετε κάνει για τις διαφημίσεις σας. Για να φτάσετε σε αυτό το σημείο, πηγαίνετε στην ενότητα "Χρεώσεις" στη Διαχείριση διαφημίσεων από υπολογιστή (facebook.com/ads/manager/billing).

Για να μάθετε περισσότερα για μια συγκεκριμένη χρέωση, πηγαίνετε πρώτα στην ενότητα "Χρεώσεις" στη Διαχείριση διαφημίσεων. Στη συνέχεια, στη λίστα με τις συναλλαγές, πατήστε τον κωδικό συναλλαγής που αντιστοιχεί στη χρέωση για την οποία θέλετε να μάθετε περισσότερα. Θα οδηγηθείτε στην απόδειξη που αντιστοιχεί στη συγκεκριμένη χρέωση. Η απόδειξη για τις διαφημίσεις σας θα εμφανίζει στοιχεία, όπως το ποσό που πληρώσατε, πότε κάνατε την πληρωμή, ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε και ποιες διαφημίσεις αφορούν τα έξοδα.

Σημείωση: Πρέπει να είστε διαχειριστής διαφημιστικού λογαριασμού για να μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες χρέωσης. Μάθετε περισσότερα για τους διαφημιστικούς λογαριασμούς και τα δικαιώματα.

Δείτε αν έχετε φτάσει το όριο χρέωσης ή τη μηνιαία ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού σας

Στην απόδειξη για τις διαφημίσεις σας, μπορείτε να ελέγξετε την Αιτιολογία χρέωσης που αναγράφεται για να μάθετε για ποιον λόγο χρεωθήκατε. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να μάθετε αν κάποια χρέωση έγινε επειδή φτάσατε το όριο χρέωσης ή τη μηνιαία ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού σας:

Λάβετε υπόψη ότι είναι φυσιολογικό να χρεώνεστε για τις διαφημίσεις σας πολλές φορές το μήνα ή ακόμα και μετά τη διακοπή της προβολής τους. Αυτό συμβαίνει επειδή όταν δημιουργείτε διαφημίσεις στο Facebook (π.χ. προωθώντας δημοσιεύσεις από τη Σελίδα σας), δεν πληρώνετε αμέσως. Αντίθετα, καθώς προβάλλονται οι διαφημίσεις σας και τις βλέπουν οι χρήστες, συσσωρεύονται διαφημιστικά έξοδα για τα οποία χρεώνεστε αργότερα.

Χρεώνεστε για αυτά τα έξοδα με δύο τρόπους:

• Κάθε φορά που τα έξοδα για τις διαφημίσεις σας φτάνουν το όριο χρέωσης που έχετε ορίσει
• Κατά τη μηνιαία ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού σας

Το όριο χρέωσης είναι το ποσό που έχετε περιθώριο να ξοδέψετε για τις διαφημίσεις σας πριν σας χρεώσουμε για τις διαφημίσεις. Κάθε φορά που τα έξοδα για τις διαφημίσεις σας φτάνουν το όριο χρέωσης που έχετε ορίσει, σας χρεώνουμε με αυτό το ποσό. Η μηνιαία ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού σας είναι η ημερομηνία κατά την οποία χρεώνεστε κάθε μήνα για τα διαφημιστικά έξοδα που δεν φτάνουν το όριο χρέωσής σας.

Γι' αυτό, μπορεί να χρεωθείτε πολλές φορές ή μόνο μία φορά στη διάρκεια ενός μήνα, ανάλογα με το ποσό που ξοδεύετε για τις διαφημίσεις:

Μάθετε περισσότερα για το όριο χρέωσης και τη μηνιαία ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού σας.

Ελέγξτε τον ημερήσιο ή τον εφάπαξ προϋπολογισμό σας

Ο προϋπολογισμός είναι ένα εργαλείο ελέγχου του κόστους. Σας βοηθάει να ελέγχετε τα συνολικά έξοδά σας για ένα διαφημιστικό σύνολο (ή εκστρατεία). Υπάρχουν δύο είδη προϋπολογισμών:

• Ημερήσιος προϋπολογισμός: Είναι το μέσο ποσό που είστε διατεθειμένοι να ξοδεύετε σε καθημερινή βάση για ένα συγκεκριμένο διαφημιστικό σύνολο ή εκστρατεία. Κάθε διαφημιστικό σύνολο έχει ξεχωριστό προϋπολογισμό. Αυτό πρέπει να το θυμάστε σε περίπτωση που έχετε περισσότερα από ένα ενεργά διαφημιστικά σύνολα στο λογαριασμό σας.
• Εφάπαξ προϋπολογισμός: Είναι το ποσό που είστε διατεθειμένοι να ξοδέψετε κατά τη συνολική διάρκεια προβολής ενός διαφημιστικού συνόλου ή μιας εκστρατείας. Το σύστημά μας προσπαθεί να κατανέμει ομοιόμορφα το ποσό που ξοδεύετε σε όλο το χρονικό διάστημα που έχετε επιλέξει.

Αν ορίσετε ημερήσιο προϋπολογισμό ενώ θέλατε να ορίσετε εφάπαξ προϋπολογισμό ή το αντίθετο, υπάρχει περίπτωση να μην χρεωθείτε όπως θα περιμένατε.

Σημείωση: Αν θέλετε να ξοδέψετε μόνο ένα συγκεκριμένο ποσό για όλη τη διάρκεια της διαφήμισής σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει εφάπαξ και όχι ημερήσιο προϋπολογισμό.

Ελέγξτε αν υπάρχουν άλλα άτομα με δυνατότητα πληρωμών στο λογαριασμό σας

Αν η μέθοδος πληρωμής ή ο διαφημιστικός λογαριασμός σας χρησιμοποιείται και από άλλους, μιλήστε με τα συγκεκριμένα άτομα σε περίπτωση που δεν αναγνωρίζετε κάποιες χρεώσεις στο λογαριασμό σας. Συχνά, σε τέτοιες περιπτώσεις, κάποιος άλλος έχει προβάλει ξεχωριστές διαφημίσεις χρησιμοποιώντας τη μέθοδο πληρωμής ή τον διαφημιστικό λογαριασμό σας.

Αν πιστεύετε ότι συμβαίνει κάτι τέτοιο, πηγαίνετε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας από υπολογιστή (facebook.com/ads/manager/account_settings). Στην ενότητα Ρόλοι στον διαφημιστικό λογαριασμό μπορείτε να δείτε ποιος έχει πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Επικοινωνήστε με τα άτομα που πιστεύετε ότι μπορεί να υπέβαλαν παραγγελία για διαφημίσεις χρησιμοποιώντας τη δική σας μέθοδο πληρωμής.

Μπορείτε επίσης να δείτε την πρόσφατη δραστηριότητα στον διαφημιστικό λογαριασμό σας πηγαίνοντας στην ενότητα ιστορικού του λογαριασμού σας από υπολογιστή (facebook.com/ads/manager/account/history):

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αν έχετε ελέγξει τα παραπάνω και εξακολουθείτε να βλέπετε αγορές που δεν αναγνωρίζετε ή/και πιστεύετε ότι κάποιος έχει παραβιάσει τον διαφημιστικό λογαριασμό σας, ενημερώστε μας.